Gizlilik Politikası

HisseSoft olarak gizliliğinize verdiğimiz önemi ve kişisel verilerinizi nasıl koruduğumuzu öğrenin.

Son Güncelleme: 03 Ocak 2026

HisseSoft ("biz", "bizim" veya "şirket") olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin korunmasına azami özen gösteriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hissesoft.com web sitesini ve ilgili hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Önemli: Hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

1. Topladığımız Bilgiler

1.1. Doğrudan Sizden Topladığımız Bilgiler

  • Hesap Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şirket bilgileri
  • Ödeme Bilgileri: Faturalandırma adresi, ödeme yöntemi bilgileri (kredi kartı bilgileri güvenli ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir)
  • İletişim Bilgileri: İletişim formları, e-posta veya telefon yoluyla bizimle paylaştığınız bilgiler
  • İçerik Bilgileri: Sistemimize yüklediğiniz hayvan, müşteri ve işlem bilgileri

1.2. Otomatik Olarak Topladığımız Bilgiler

  • Kullanım Bilgileri: Hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz, ne kadar süre kaldığınız, tıklamalar
  • Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz tanımlayıcıları
  • Çerezler ve İzleme Teknolojileri: Tarayıcı çerezleri, web beacon'ları, piksel etiketleri
  • Log Verileri: Sunucu logları, hata raporları, performans verileri

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

Hizmet Sağlama

Yazılımımızı çalıştırmak ve sizin için özelleştirmek

İyileştirme

Hizmetlerimizi geliştirmek ve yenilikler sunmak

Müşteri Desteği

Sorularınızı yanıtlamak ve teknik destek sağlamak

Güvenlik

Dolandırıcılığı önlemek ve sistemi korumak

İletişim

Önemli güncellemeler ve bildirimler göndermek

Yasal Uyum

Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

3. Çerez Politikası

Web sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanır. Çerezler, cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır.

Zorunlu Çerezler

Site işlevselliği için gerekli, devre dışı bırakılamaz

Analitik Çerezler

Ziyaretçi davranışını anlamak ve hizmeti iyileştirmek için

Pazarlama Çerezleri

Kişiselleştirilmiş içerik ve reklamlar göstermek için

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Hosting, ödeme işleme, veri analizi gibi hizmetleri sağlayan güvenilir iş ortaklarımız
  • Yasal Gereklilikler: Mahkeme kararı, yasal süreçler veya kamu yetkililerinin talepleri
  • İşletme Transferleri: Birleşme, devralma veya varlık satışı durumlarında
  • Onayınızla: Açık rızanız doğrultusunda diğer durumlar

5. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği bizim için son derece önemlidir. Aşağıdaki güvenlik önlemlerini alıyoruz:

SSL/TLS Şifreleme

Tüm veri iletimi şifrelenmiş bağlantılar üzerinden

Güvenli Sunucular

Veriler güvenlik duvarlarıyla korunan sunucularda

Erişim Kontrolü

Yalnızca yetkili personel verilere erişebilir

Düzenli Yedekleme

Verileriniz düzenli olarak yedeklenir

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, yalnızca işleme amaçları için gerekli olduğu sürece saklarız:

  • Hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece veya hizmet sağlamak için gerekli olduğu sürece
  • Finansal kayıtlar: Vergi ve muhasebe mevzuatı gereği yasal saklama süreleri boyunca
  • İletişim kayıtları: Müşteri desteği ve yasal yükümlülükler için gerekli süre boyunca

7. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Erişim Hakkı

Hangi kişisel verilerinizi işlediğimizi öğrenme

Düzeltme Hakkı

Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme

Silme Hakkı

Belirli koşullarda verilerinizin silinmesini isteme

İtiraz Hakkı

Veri işlemeye itiraz etme hakkı

8. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda sizi bilgilendireceğiz:

  • Web sitemizdeki güncellenmiş politikayı yayınlayarak
  • E-posta yoluyla bildirerek (önemli değişiklikler için)
  • Sistemde açılır bildirim göstererek

Değişikliklerden sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Gizlilik ile İlgili Sorularınız?

Gizlilik politikamız veya verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin.

info@hissesoft.com +90 552 382 29 70